Πόσο πιστοί είναι οι πελάτες σας;

     Η πίστη είναι ένα θέμα που παραδοσιακά βασάνιζε συζύγους, θρησκευόμενους και ιδιοκτήτες γατιών. Πλέον είναι το μεγάλο ερώτημα όλων όσων διατηρούν καταστήματα. Πολυεθνικές και μικρομάγαζα, σύσσωμη η αγορά προσπαθεί να κρατήσει την πελατεία της  καθώς οι νέοι πελάτες καταστώνται είδος προς εξαφάνιση. Πώς, όμως, κάνεις έναν πελάτη πιστό; Μερικοί έξυπνοι τρόποι ακολουθούν: Περισσότερα… «Πόσο πιστοί είναι οι πελάτες σας;»

Ο εργοδότης της χρονιάς.

   Νιώθεις ότι το προσωπικό της επιχείρησης σε αγαπα και σε σέβεται γιατί είσαι ένας εξαιρετικός εργοδότης και φυσικά μία ενδιαφέρουσα, μοναδική και με πολλές χάρες προσωπικότητα.

   Έχεις καρφιτσώσει στον τοίχο, δίπλα στο πτυχίο, το παρακάτω σημείωμα  και με χαρά ενημερώνεις τους πελάτες σου πως αυτό είναι δώρο από τα παιδιά του γραφείου;

 

 

Σε περίπτωση που, ίσως, κάτι από όλα αυτά δεν ισχύει, σκέψου το σημείωμα…

 

 

Μελέτη περίπτωσης: Body Shop

Η ιστορία ενός μικρομάγαζου που άγγιξε την κορυφή.

Ομορφιά με καρδιά. Αυτό είναι το slogan της Body Shop. Ένα slogan που εκφράζει όλη την φιλοσοφία της εταιρείας και διαχέεται από τα καταστήματα έως τις κοινωνικές δράσεις που αναλαμβάνει ανά τον κόσμο. Το μέγεθος της εταιρίας μπορεί να γίνει κατανοητό αν αναλογιστούμε ότι το 2006 η εταιρεία πουλήθηκε στον κολοσσό Loreal  έναντι 652.3 εκατομμυρίων στερλινών!

Περισσότερα… «Μελέτη περίπτωσης: Body Shop»

Επιχειρηματικότητα. Με αφορά;

 

 Η έννοια του επιχειρηματία στην Ελλάδα ήταν πάντα κάπως θολή. Καθώς το δημόσιο παρείχε θέσεις εργασίας με καλούς και λιγότερο καλούς μισθούς λίγοι ήταν αυτοί που επέλεγαν τα άγχη, το ρίσκο, και την σκληρή δουλειά για να ανταμειφθούν στο τέλος με περισσότερα χρήματα.

 Το όνειρο του δημοσίου, όμως,  έσβησε και άρχισε να τρεμοπαίζει ένα νέο. Το όραμα πια μίας δικής μας επιχείρησης, όπου εμείς θα κινούμε τα νήματα και τις διαδικασίες. Περισσότερα… «Επιχειρηματικότητα. Με αφορά;»

Είμαστε στον Αέρα!

Νοιώθουμε ιδιαίτερα χαρούμενοι αλλά και περήφανοι που ανακοινώνουμε την λειτουργία της νέας ιστοσελίδας του γραφείου μας, όχι μόνο γιατί κατορθώσαμε να πραγματοποιήσουμε το στόχο που είχαμε θέσει για μία, υψηλού επιπέδου, μορφή ηλεκτρονικής επικοινωνίας μαζί σας, αλλά και γιατί η παρούσα στήθηκε από την αρχή ως το τέλος από εμάς.

Η μεγάλη εξοικείωση και προχωρημένη γνώση στα συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών, καθώς και η συμβολή της κοινότητας λογισμικού ανοιχτού κώδικα, βοήθησαν στην δημιουργία αυτής της ιστοσελίδας.

Εξ αρχής επιθυμούσαμε να τιμήσουμε την παγκόσμια κοινότητα λογισμικού ανοιχτού κώδικα, για την τεράστια συμβολή της και να προσθέσουμε και εμείς ένα πολύ μικρό λιθαράκι στη διάδοση της γνώσης αυτής. Για το λόγο αυτό, εκτός από την παρακάτω ανάλυση των εργαλείων που χρησιμοποιήθηκαν για την κατασκευή αυτής της ιστοσελίδας, προσθέσαμε και την ενότητα “downloads” στην οποία θα μπορεί ο επισκέπτης να ενημερώνεται για διάφορα εργαλεία που κάνουν τη ζωή μας ευκολότερη και μας βοηθούν να κερδίζουμε αρκετό χρόνο και μερικές φορές και περισσότερα χρήματα.

 

Φιλικά,

Γιώργος Ρουσόπουλος